Čl. I Kto spracúva Vaše údaje

Prevádzkovateľ
Obchodné meno	TRIMS Security Systems 1 s. r. o.
Sídlo	P. O. Hviezdoslava 19, 960 01 Zvolen, Slovenská republika
IČO	57034621
Zápis	Okresný súd Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 52587/S
Konateľ	Marián Dávidák
Telefón	+421 908 909 904
E-mail	konatel@trims.sk

Tento dokument sa vzťahuje na spracúvanie osobných údajov pri prevádzke tohto webového sídla a pri vybavovaní dopytov, ktoré sú jeho prostredníctvom podané.

Nevzťahuje sa na kamerové systémy, elektronickú zabezpečovaciu signalizáciu ani požiarnu signalizáciu v objektoch našich klientov. Pri nich vystupujeme ako sprostredkovateľ a prevádzkovateľom je klient — informačnú povinnosť voči dotknutým osobám preto plní klient. Nevzťahuje sa ani na evidencie, ktoré vedieme podľa zákona č. 473/2005 Z. z. o súkromnej bezpečnosti, ani na údaje zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie; o tých informujeme samostatne.

Čl. II Na aké účely a na akom základe

Dopyt a nezáväzná obhliadka
Účel	Prijatie, posúdenie a vybavenie dopytu vrátane obhliadky a predloženia cenovej ponuky
Právny základ	Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia — opatrenia pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť. Súhlas sa nevyžaduje a formulár ho preto nežiada
Údaje	Meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo (nepovinné), lokalita alebo typ objektu, obsah správy
Kde údaje sú	Webové sídlo dopyt NEUKLADÁ — odošle ho e-mailom do našej schránky a v databáze webu po ňom nezostane záznam. Údaje sú teda v e-mailovej schránke, nie na webe
Doba uchovávania	6 mesiacov od vybavenia dopytu v e-mailovej schránke, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy
Je poskytnutie povinné?	Je to zmluvná požiadavka. Bez kontaktného údaja dopyt nevieme vybaviť

To isté platí, keď zavoláte alebo napíšete e-mail priamo — dopyt vtedy vôbec neprechádza webovým sídlom, ale spracúvame ho rovnako a na ten istý účel.

Ak z dopytu vznikne zmluva
Účel	Uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní bezpečnostnej služby, evidencie podľa zákona o súkromnej bezpečnosti a účtovníctvo. Podrobnosti dostanete pri podpise zmluvy — vtedy už nejde o spracúvanie na webe
Právny základ	Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia; pri zákonných evidenciách čl. 6 ods. 1 písm. c)
Údaje	Identifikačné a kontaktné údaje zmluvnej strany, údaje o chránenom objekte, fakturačné údaje
Doba uchovávania	Evidencia zmlúv päť rokov od skončenia zmluvného plnenia (zákon č. 473/2005 Z. z.); účtovné doklady desať rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve)

Bezpečnosť webového sídla
Účel	Dostupnosť a bezpečnosť webového sídla, predchádzanie zneužitiu a riešenie incidentov
Právny základ	Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia — oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (recitál 49 Nariadenia)
Údaje	V serverovom zázname IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača, požadovaná adresa a stavový kód odpovede. K tomu záznam o relácii, ktorý drží ochranu formulára pred podvrhnutím požiadavky a obsahuje IP adresu a typ prehliadača
Doba uchovávania	Serverový záznam 30 dní, potom sa vymaže. Záznam o relácii 120 minút od poslednej činnosti

Ochrana kontaktného formulára
Účel	Filtrovanie automatizovaných odoslaní a obmedzenie počtu odoslaní z jednej IP adresy
Právny základ	Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia — oprávnený záujem na ochrane pred nevyžiadanou komunikáciou
Údaje	IP adresa a počet odoslaní z nej
Doba uchovávania	1 hodina od odoslania, potom záznam sám zanikne

Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať podľa čl. 21 ods. 1 Nariadenia.

Čl. III Komu údaje sprístupňujeme

Údaje sprístupňujeme len tým, bez ktorých sa uvedené účely dosiahnuť nedajú. S každým takým sprostredkovateľom máme zmluvu podľa čl. 28 Nariadenia. Údaje nepredávame a neposkytujeme ich na priamy marketing.

Kategórie príjemcov
Správa webového sídla a servera	Dodávateľ so sídlom v Slovenskej republike
Serverová infraštruktúra	Poskytovateľ so sídlom v Európskej únii; servery stoja v Nemecku
Elektronická pošta	Poskytovateľ so sídlom v Slovenskej republike
Ochrana kontaktného formulára	Poskytovateľ overenia návštevníka so sídlom v Spojených štátoch amerických — dostane Vašu IP adresu; nenastavuje žiadny súbor cookie
Mapové dlaždice na stránke Kontakt	Poskytovateľ mapových podkladov — dostane Vašu IP adresu pri zobrazení mapy; nenastavuje žiadny súbor cookie

Obchodné mená a sídla konkrétnych sprostredkovateľov Vám na požiadanie poskytneme. Nezverejňujeme ich preto, že zloženie dodávateľov je zároveň informácia o technickom zázemí webu — čl. 13 Nariadenia žiada príjemcov alebo ich KATEGÓRIE a kategórie sú tu presnejšie: nemenia sa pri každej zmene dodávateľa.

Orgánom verejnej moci poskytujeme údaje len v rozsahu a za podmienok, ktoré ustanovuje zákon; takéto orgány sa podľa Nariadenia za príjemcov nepovažujú.

Čl. IV Prenos mimo Európskej únie

Správca webového sídla aj poskytovateľ elektronickej pošty sídlia na Slovensku a servery stoja v Nemecku — pri nich k prenosu mimo Európskej únie nedochádza.

K prenosu do Spojených štátov amerických dochádza pri overení návštevníka, ktoré chráni kontaktný formulár — jeho poskytovateľ dostane Vašu IP adresu. Prenos sa opiera o záruky podľa kapitoly V Nariadenia; obchodné meno poskytovateľa aj kópiu záruk Vám na požiadanie poskytneme.

Čl. V Súbory cookie

Webové sídlo používa dva vlastné súbory cookie a oba sú technicky nevyhnutné: jeden udržuje reláciu a druhý chráni formulár pred podvrhnutím požiadavky. Platia 120 minút a súhlas sa pri nich podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. nevyžaduje.

Analytiku ani reklamné nástroje nepoužívame, nemeriame návštevnosť a nenastavujeme súbory cookie tretích strán. Preto tu nie je ani lišta so súhlasom — nemá čo pýtať. Ak sa to zmení, doplníme tento dokument ešte predtým a súhlas si vyžiadame.

Súbory cookie môžete kedykoľvek odstrániť alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Zakázanie technicky nevyhnutných súborov môže znemožniť odoslanie formulára.

Čl. VI Vaše práva

Práva máte aj vtedy, keď ste nám poslali jedinú správu — nevznikajú registráciou, ale samotným spracúvaním údajov. Toto o ne môžete požiadať:

Povedať Vám, čo o Vás máme. Na požiadanie dostanete kópiu údajov, ktoré o Vás spracúvame, a informáciu, odkiaľ sú a komu sme ich sprístupnili (čl. 15).
Opraviť alebo doplniť údaj, ktorý je nesprávny — napríklad preklep v telefónnom čísle (čl. 16).
Vymazať údaje. Ak z dopytu nevznikla zmluva, vymažeme ich aj pred uplynutím šiestich mesiacov (čl. 17).
Obmedziť spracúvanie, kým sa neoverí správnosť údaju alebo kým sa nevyrieši Vaša námietka — údaje potom len uchováme a nič s nimi nerobíme (čl. 18).
Namietať proti tomu, že o Vás vedieme serverový záznam alebo záznam o obmedzení odoslaní. Tie dve spracúvania stoja na našom oprávnenom záujme, takže námietku posúdime a spracúvanie ukončíme, ak neprevažuje dôvod na jeho pokračovanie (čl. 21).
Dostať údaje z Vášho dopytu v prenosnom tvare, prípadne ich preniesť inému prevádzkovateľovi (čl. 20).
Podať sťažnosť dozornému orgánu, ak si myslíte, že spracúvame údaje nezákonne. Nemusíte sa najprv obrátiť na nás (čl. 77).

Vymazanie má jednu zákonnú hranicu, a je čestné ju povedať vopred: ak z dopytu vznikla zmluva, evidenciu zmlúv musíme uchovávať päť rokov a účtovné doklady desať rokov. Do uplynutia týchto dôb ich vymazať nemôžeme, pretože nám to ukladá zákon (čl. 17 ods. 3 písm. b) Nariadenia).

O súhlas Vás nikde nežiadame, takže nie je čo odvolávať. Formulár stojí na opatreniach pred uzatvorením zmluvy a serverový záznam na oprávnenom záujme — súhlas by tu bol nesprávny právny základ.

Práva uplatníte e-mailom alebo poštou na adresu uvedenú v článku I. Odpovieme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o dva mesiace a o predĺžení Vás informujeme. Uplatnenie práv je bezplatné.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Čl. VII Automatizované rozhodovanie a zmeny dokumentu

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 Nariadenia. Údaje, ktoré spracúvame, sme dostali od Vás.

Tento dokument môžeme zmeniť, najmä pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu spracúvania. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke. Pri podstatnej zmene účelu Vás informujeme vopred.

Ochrana osobných údajov